Metade dos usuários rejeitam a publicidade feita nas redes sociais

Embora a publicidade nas redes sociais seja um dos canais preferidos dos anunciantes, parece que ela não tem o mesmo apelo entre os usuários. De acordo com um estudo da  Die Medienanstalten, “as pessoas veem a publicidade que circula nas redes sociais com altas doses de ceticismo”.

Além disso, 73% dos usuários afirmaram que a diferença entre conteúdos orgânicos e publicitários nas redes sociais é pouco clara, mesmo com a obrigatoriedade das plataformas de indicar quando há “conteúdo pago”.

O estudo revela que 50% dos usuários rejeitam completamente os anúncios em redes sociais, considerando-os inaceitáveis. Isso torna a publicidade nas redes sociais menos popular do que em outros meios, como rádio (30%), televisão (36%), websites (38%), e podcasts (39%), onde a taxa de rejeição dos usuários é significativamente menor, conforme relatado pelo Marketing Directo.

Publicidade feita por influenciadores é vista com mais desconfiança.

É surpreendente, mas a publicidade feita por influenciadores nas redes sociais também é vista com desconfiança pelos usuários. De acordo com o estudo, metade dos entrevistados rejeita esse tipo de conteúdo, citando principalmente a falta de transparência na distinção entre conteúdo orgânico e publicidade.

“As gerações mais velhas rejeitam claramente a publicidade de influenciadores” explicou o Prof. Christian Krebs, coordenador do Comitê de Peritos para a Regulação das Autoridades dos Meios de Comunicação Social. Ele acrescenta que a habilidade de reconhecer publicidade nas redes sociais depende muito da idade e do comportamento do usuário. “Embora mais de metade dos inquiridos saibam que a publicidade deve ser identificada, muitos não têm um conhecimento detalhado sobre a definição de publicidade na lei dos meios de comunicação social.”

Quando questionados sobre a capacidade de reconhecer postagens com conteúdo publicitário, 48% dos usuários disseram ter um conhecimento razoável sobre a publicidade em diferentes plataformas 2.0. No entanto, essa porcentagem varia, sendo maior entre os usuários mais jovens e menor entre os mais velhos.

“A publicidade nas redes sociais tende a ser menos aceita do que em outras ofertas de mídia. A maioria dos inquiridos na nossa verificação de transparência critica a falta de transparência entre os influenciadores e exige regras claras para a publicidade nas redes sociais . Por exemplo, a maioria dos participantes tem a impressão de que as colaborações publicitárias muitas vezes não são transparentes e que as fronteiras entre entretenimento e publicidade estão a tornar-se cada vez mais confusas”, resume o Dr. Wolfgang Kreißig, presidente da Agência Estatal de Comunicações de Baden-Württemberg (LFK) e responsável pela verificação de transparência, resumiu os resultados.

Ainda assim, é importante notar que os rótulos de “conteúdo patrocinado” nas postagens nas redes sociais frequentemente são ignorados pelos usuários, o que faz com que essas publicações não sejam reconhecidas como publicidade.

O relatório gráfico, bem como outros artigos sobre a verificação de transparência para vídeos de redes sociais estão disponíveis no Facts + Impulse, o portal de pesquisa das autoridades de mídia: https://faktenimpulse.de/