Natura lança campanha “Aqui Tem Refil Premiado”
A Natura foi apontada pela Kantar como a marca de refis em cosméticos mais comprada pelos brasileiros. O reconhecimento reforça uma estratégia iniciada em 1983, quando a empresa lançou os primeiros produtos refiláveis da indústria da beleza.
Além disso, o resultado consolida a posição da marca como referência em sustentabilidade e economia circular no setor de cosméticos.
Campanha conecta consumo e incentivo à reciclagem
Para ampliar essa jornada, a Natura lançou a campanha “Aqui Tem Refil Premiado”. A ação começa em 17 de maio, em referência ao Dia da Reciclagem, e segue até 16 de junho, Dia Mundial do Refil.
Durante esse período, consumidores que comprarem qualquer refil pelos canais digitais da marca — incluindo site oficial, aplicativo, loja digital de Consultoras de Beleza e TikTok Shop — poderão participar da promoção.
Dessa maneira, os participantes concorrem a 1 ano de refis com 70% de desconto na compra de cinco produtos refiláveis por mês, junto de uma caixa surpresa. Dessa forma, a empresa busca estimular a adoção contínua de refis no dia a dia.
Estratégia de circularidade avança na indústria da beleza
Segundo a Natura, o reconhecimento da liderança em refis valida uma estratégia de longo prazo baseada em circularidade. Por isso, a empresa reforça que o modelo de negócio segue focado em reduzir impactos ambientais em toda a cadeia produtiva.
“Ser reconhecidos como a marca de refis mais comprada do Brasil valida nosso pioneirismo”, afirma Angela Pinhati, Diretora de Sustentabilidade da Natura. Ela destaca ainda que a campanha amplia o engajamento e acelera a conscientização ambiental no país.
Portfólio aposta em redução de plástico e emissões
Atualmente, 90% dos materiais utilizados nos produtos da Natura são reutilizáveis, recicláveis, refiláveis ou compostáveis. Além disso, a empresa tem como meta atingir 100% até 2030.
Para isso, a companhia utiliza ecodesign e ferramentas como a chamada calculadora ambiental. Com isso, busca reduzir a pegada de carbono e otimizar decisões sobre materiais e logística.
Linhas como Ekos, Tododia e Chronos já contam com versões em refil. Esses produtos podem reduzir até 85% do uso de plástico e mais de 70% das emissões de gases de efeito estufa, em comparação com embalagens tradicionais.
Consultoras de beleza impulsionam o consumo de refis
A estratégia da Natura também depende fortemente das Consultoras de Beleza. Em 2025, esse canal foi responsável por 76% das vendas de refis da marca.
Dessa forma, as consultoras atuam como agentes de conscientização, destacando benefícios econômicos e ambientais durante o processo de recompra.
Sendo assim, a empresa incentiva o engajamento da rede com programas de reconhecimento e ações educativas. O programa “Recicle com a Natura” já está presente em cerca de 1.100 lojas e fortalece a logística reversa de embalagens.
Sustentabilidade como meta de longo prazo
A estratégia de refis está integrada à Visão 2050 da companhia. O objetivo é construir um modelo de negócio 100% regenerativo até 2050.
Além disso, a empresa busca ampliar o uso de plásticos de origem renovável e compostáveis em todo o portfólio, reforçando o compromisso com a economia circular e a redução de impactos ambientais.
