Procon de Florianópolis muda de endereço e amplia atendimento

O Procon de Florianópolis passou a atender em uma nova sede a partir desta segunda-feira (4). Agora, o serviço funciona na rua Hermann Blumenau, 215, no Centro da Capital, via que se conecta à Avenida Hercílio Luz.

A mudança, por sua vez, integra uma estratégia da prefeitura para melhorar o atendimento ao cidadão. Como resultado, a principal evolução ocorre no setor de conciliação. A nova unidade conta com quatro salas de audiência. Antes, havia apenas uma. Assim, a capacidade de atendimento foi triplicada.

Segundo o diretor do Procon municipal, Tiago Silva, a ampliação traz mais agilidade. “Esse incremento permite maior celeridade no agendamento de encontros entre as partes de uma negociação, reduzindo o tempo de resposta do órgão”, afirma.

Além disso, o horário de funcionamento também mudou. O espaço passa a operar das 8h às 18h, de segunda a sexta-feira, sem fechar ao meio-dia. Dessa forma, trabalhadores com menos tempo disponível ganham mais flexibilidade para buscar atendimento.

Por fim, o acesso ao serviço continua simples. Não é necessário agendamento prévio para abrir um processo administrativo ou solicitar orientação. Basta comparecer ao local com documentos pessoais, comprovante de residência e evidências da relação de consumo, como notas fiscais, contratos ou protocolos.

Serviço

Procon de Florianópolis
Endereço: Rua Hermann Blumenau, 215, Centro
Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h (sem fechar ao meio-dia)
Atendimento: gratuito, sem necessidade de agendamento prévio

Divulgação/PMF